Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Центр деловой информации Псковской области (ЦДИ ПО), 29 ноября 2012 г.

Жалобная книга: о «специалистах» из ВСК

Если не повезёт, то не повезёт сразу во многом

634 просмотра

Со мной именно так и случилось.

Сначала мне не повезло, что мою машину стукнул не знающий ПДД водитель.
Потом мне не повезло в том, что я оказался застрахован в ВСК.

Для оценки ущерба от ДТП я представил машину на осмотр «специалисту» ВСК. Тот походил вокруг машины, пощелкал «мыльницей», и на этом весь осмотр закончился. Ни внутрь машины, ни под машину он заглядывать не стал.

На все мои попытки указать «специалисту» на то, что должны быть повреждения и под машиной, последний предлагал мне самому снять поврежденные детали, принести их ему, и тогда он включит их в свой акт. Своей смотровой ямы или подъемника у этого «специалиста» вообще нет, т.е. он составляет заведомо неполный акт осмотра.

В результате неполного осмотра и в результате того, что даже не все сделанные фотографии были посланы эксперту-оценщику, страховая выплата оказалась просто смешной.

Пришлось обратиться к независимому эксперту, который определил сумму ущерба, превышающую насчитанную «специалистами» от ВСК, в три раза. В ТРИ РАЗА.

Еще раз мне не повезло, когда я решил не доводить дело до суда, а предъявить претензию ВСК, чтобы разрешить проблему в досудебном порядке. Сотрудники ВСК били себя кулаками в грудь и обещали рассмотрение претензии в 10 дней. Естественно, никакого ответа в течении этих 10 дней не получил.

Потом мне было заявлено, что срок рассмотрения претензий - 30 дней.

Давно прошли и эти 30 дней, а никакого ответа на претензию нет. Одни сотрудники всё валят на Москву, другие - на технические проблемы.

А оно мне интересно?

Да, я понимаю, что лопухнулся сам, решившись на досудебное разбирательство, и не пошел сразу в суд. Но это еще не повод тянуть резину и кормить меня, многолетнего клиента, всякими отговорками.

Уважаемые сограждане!

Не верьте улыбкам и сладким обещаниям сотрудников ВСК. Это имеет место только тогда, когда вы приносите им деньги.
Как только деньги станут нужны вам, всё изменится.

Если у вас есть возможность не обращаться в ВСК, не обращайтесь. Идите в любую другую страховую компанию, но только не в эту.

Андрей Владимирович

В материале упоминаются: Компании, организации: ВСК (Страховой дом ВСК) 6032

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »